Política de privacidade e de cookies
Última atualização: novembro de 2025
Visita o site: https://xtirpa.com
Empresa: Xtirpa™ – Uma divisão da Canopy Brands, Inc.
Endereço: 1040, boul. Industriel, Granby (Québec) J2J 1A4, Canadá
Envia um e-mail: info@xtirpa.com
1. Introdução
Bem-vindo à Política de Privacidade e Cookies da Xtirpa™.
Esta página explica como recolhemos, usamos e protegemos as informações pessoais quando visitas xtirpa.com, nos contactas ou usas os nossos serviços, como a Academia Xtirpa, o Configurador ou o Portal de Parceiros.
Estamos empenhados na transparência e na conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a PIPEDA do Canadá e outras leis de privacidade aplicáveis.
2. Dados que recolhemos
Podemos recolher as seguintes categorias de dados:
Dados de contacto: nome, empresa, país, e-mail e número de telefone.
Informações profissionais: cargo, organização e sector.
Dados do sítio Web: Endereço IP, tipo de browser, dispositivo, sistema operativo, páginas de referência e acções de navegação.
Envios de formulários: mensagens ou detalhes enviados através de formulários de contacto ou de pedidos de informação sobre produtos.
Cookies e análises: informações recolhidas através de tecnologias de rastreio (ver secção 8).
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais sensíveis (por exemplo, dados de saúde, financeiros ou biométricos).
3. Como utilizamos as tuas informações
Processamos dados pessoais para fins comerciais legítimos, incluindo:
Responde aos pedidos de informação e aos pedidos dos clientes.
Gerir as relações com parceiros e revendedores.
Fornece consultoria, formação e apoio.
Envio de actualizações, boletins informativos e anúncios de produtos (com consentimento).
Manter e melhorar o nosso sítio Web e os nossos serviços.
Cumprir as obrigações legais e contratuais.
4. Bases jurídicas para o tratamento (UE/EEE)
Nos termos do RGPD, o nosso processamento baseia-se em:
Necessidade contratual: para responder aos teus pedidos ou prestar serviços.
Consentimento: para boletins informativos, cookies e comunicações de marketing.
Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços e garantir a segurança do sítio Web.
Obrigação legal: para cumprir a legislação aplicável.
5. Como partilhamos os dados
Os teus dados só podem ser partilhados com:
Afiliados da Canopy Brands, Inc.
Distribuidores ou revendedores autorizados para acompanhar o teu interesse no produto.
Fornecedores de serviços (por exemplo, alojamento, análise ou ferramentas de boletim informativo).
Autoridades quando legalmente exigido.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
6. Transferências internacionais de dados
Como a Xtirpa™ opera a partir do Canadá, as tuas informações pessoais podem ser transferidas e processadas fora do teu país de residência.
O Canadá foi reconhecido pela Comissão Europeia como fornecendo proteção adequada para dados pessoais.
7. Conservação de dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins aqui descritos ou conforme exigido por lei.
Os dados do formulário de contacto são normalmente conservados até 3 anos, a menos que a eliminação seja solicitada antes.
8. Política de cookies
8.1 O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no teu dispositivo quando visitas um sítio Web.
Ajudam o sítio a funcionar corretamente, recordam as tuas preferências e melhoram a experiência do utilizador.
Alguns cookies são essenciais, enquanto outros são utilizados para análise ou marketing.
8.2 Tipos de cookies utilizados
| Tipo de produto | Finalidade | Exemplos |
|---|---|---|
| Cookies essenciais | Permite a funcionalidade central do sítio, como a segurança e a acessibilidade. | Cookies de sessão, cookies de consentimento. |
| Cookies de desempenho | Recolhe dados anónimos sobre a forma como os visitantes utilizam o nosso sítio. | Google Analytics. |
| Cookies de funcionalidade | Lembra as preferências (por exemplo, idioma, localização). | Seleção de idioma, definições de banner de cookies. |
| Cookies de marketing | Acompanha as interações para remarketing ou integração em redes sociais (apenas com consentimento). | Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, incorporações do YouTube. |
8.3 Ferramentas analíticas e de rastreio
Podemos utilizar serviços de análise de terceiros (por exemplo, Google Analytics) para compreender como os visitantes interagem com o nosso sítio Web.
Estas ferramentas recolhem informações como o teu endereço IP, tipo de browser e páginas visitadas, o que nos ajuda a melhorar o desempenho e a usabilidade.
Podes saber mais e optar por não participar aqui:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
8.4 Gerir os cookies
Podes controlar ou apagar os cookies em qualquer altura:
Ajustar as definições do teu browser para recusar ou apagar cookies.
Clicando no botão “As tuas opções de privacidade” ou “Preferências de cookies” disponível no sítio Web.
Retirar o teu consentimento diretamente do banner de cookies.
A desativação dos cookies pode afetar algumas funcionalidades ou o desempenho do site.
8.5 Gestão de autorizações
Quando visitas o nosso site pela primeira vez, aparece um banner de cookies para obter o teu consentimento para cookies não essenciais.
Podes atualizar as tuas preferências a qualquer momento através do botão As tuas opções de privacidade.
9. Segurança dos dados
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado ou utilização indevida.
No entanto, nenhum sistema online é completamente seguro; os utilizadores partilham dados por sua conta e risco.
10. Os teus direitos
Dependendo da tua jurisdição, tens direito a:
Aceder aos teus dados pessoais.
Solicita a correção ou a eliminação.
Retira o consentimento em qualquer altura.
Opõe-se ao tratamento para fins de marketing ou de análise.
Solicita a portabilidade dos dados (se aplicável).
Apresenta uma queixa a uma autoridade de proteção de dados.
Para exerceres os teus direitos, envia-nos um e-mail para info@xtirpa.com.
11. Ligações de terceiros
O nosso site contém ligações a sites de terceiros (por exemplo, Academy, Partner Portal, YouTube, LinkedIn).
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.
Recomendamos que revejas as respectivas políticas de privacidade.
12. Actualizações da presente política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade e de Cookies para refletir alterações legais ou operacionais.
As revisões serão publicadas nesta página com uma nova data de “Última atualização”.
13. Contacta-nos
Se tiveres alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade e de Cookies ou sobre os teus dados pessoais, contacta-nos:
Xtirpa™ – Responsável pela proteção de dados
1040, boul. Industriel
Granby (Québec) J2J 1A4 – Canada
📧 info@xtirpa.com
